Réparation et redorure
La meilleure des garanties possible !
Un bracelet qui se prend dans la poignée de porte, un collier emmêlé que l'on finit par casser…
Un accident est vite arrivé et c’est toujours contrariant.
Nous pensons chacune de nos créations pour qu'elles vous accompagnent longtemps, alors c'est notre devoir de vous aider à les réparer lorsque cela est possible. Nous préférons réparer votre bijou cassé plutôt que de vous voir l’acheter à nouveau. C’est plus sympathique pour vous, votre porte monnaie, et surtout plus respectueux de la planète.
Par où commencer ?
Écrivez-nous par mail et joignez une photo de votre bijou. Notre équipe évaluera l’étendue des dégâts et vous indiquera les étapes à suivre. Il faudra ensuite avoir le courage de vous séparer de votre bijou, pour une durée de 4 à 8 semaines, avant de pouvoir le reporter.
La redorure
Lorsqu’un bijou vit chaque jour contre nous, il est normal qu’il s’abîme de temps à autre. Et même si on adore le côté patiné des pièces pleines de souvenirs, il est parfois nécessaire de leur donner un coup de neuf. Pas de panique, on a pensé à tout : nos bijoux sont garantis à vie et sont redorables gratuitement pendant un an à compter de la date d’achat.
Confiez-nous votre bijou entre 4 et 8 semaines, et notre atelier parisien s’occupe de sa cure de jouvence.
Il sera comme neuf, comme lors de votre première rencontre.
Nous nous réservons le droit de refuser les bijoux présentant des signe d’usures trop profonds autre qu’une perte de dorure.